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Termini e Condizioni

Fonte Papa – Via Gerusalemme 31, 76123 Andria (BT)
Email: fontepapacquadelbenessere@gmail.com – Tel. 320 552 4968
P. IVA: 08402160728

C.F: PPABRN67D08Z110M

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita, a titolo oneroso, di depuratori d’acqua domestici e accessori (di seguito, i “Prodotti”) tramite il sito https://www.fontepapa.com/ (di seguito, il “Sito”), di proprietà di Fonte Papa (di seguito, il “Venditore”), ai consumatori (di seguito, l’“Acquirente”) residenti in Italia.

Tutte le vendite si intendono regolate dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (e-commerce), dal D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 (attuazione Direttiva 2011/83/UE) e dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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1. Definizioni

  • Prodotti: depuratori d’acqua domestici, filtri e relativi accessori offerti in vendita sul Sito.

  • Contratto: accordo concluso tra Venditore e Acquirente mediante il processo di acquisto online.

  • Parte o Parti: Venditore e Acquirente.

  • Diritto di Recesso: facoltà dell’Acquirente di recedere dal Contratto ai sensi dell’art. 52 e ss. del Codice del Consumo.

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2. Informazioni sul Venditore

Venditore: Fonte Papa
Sede legale: Via Gerusalemme 31, 76123 Andria (BT)
Email: fontepapacquadelbenessere@gmail.com
Telefono: 320 552 4968

P. IVA: 08402160728

C.F: PPABRN67D08Z110M

Iscrizione Registro Imprese n. 624061

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3. Prezzi

  1. I prezzi sono indicati in Euro (€), IVA inclusa, salvo diversa indicazione.

  2. Eventuali spese di spedizione sono evidenziate nella procedura di acquisto e saranno a carico dell’Acquirente.

  3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le variazioni non si applicano agli ordini già confermati.

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4. Offerta

  1. Salvo diversa indicazione nel Sito, le offerte e le proposte di vendita al pubblico hanno validità fino a esaurimento delle scorte.

  2. Le immagini, i colori, le dimensioni e le specifiche tecniche dei Prodotti riportate sul Sito sono puramente indicative e non vincolanti; le caratteristiche effettive dei Prodotti sono descritte nelle schede tecniche disponibili alla pagina di ciascun Prodotto.

  3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, sospendere o ritirare qualsiasi offerta o proposta in qualsiasi momento, senza preavviso.

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5. Conclusione del Contratto

  1. L’ordine si perfeziona con l’invio da parte dell’Acquirente dei dati per l'acquisto e con l’immediata conferma d'ordine via email.

  2. Il Venditore invierà una email di conferma dell’ordine, contenente riepilogo Prodotti, prezzo, modalità di pagamento e tempi di consegna.

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6. Modalità di Pagamento

Sono accettati:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Pagamento rateale con Klarna

Il Contratto è concluso a seguito dell’effettiva esecuzione del pagamento.

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7. Consegna e Installazione

  1. Le consegne avvengono in tutta Italia entro 7–10 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine, salvo disponibilità.

  2. I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente nel modulo d’ordine.

  3. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce all’Acquirente al momento della consegna.

  4. L'installazione del Prodotto, per gli acquisti effettuati al di fuori del territorio della Regione Puglia, è a carico dell'Acquirente, il quale potrà rivolgersi al proprio idraulico di fiducia, o decidere di provvedere autonomamente. In ogni caso, il Venditore si dichiara disponibile a fornire assistenza telefonica e chiarimenti utili al completamento della procedura di installazione del Prodotto.

  5. L'installazione del Prodotto, per gli acquisiti effettuati entro il territorio della Regione Puglia, è incluso nel prezzo finale di Vendita ed è a carico del Venditore.

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8. Diritto di Recesso

  1. L’Acquirente-consumatore può recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo (art. 52 ss. Codice del Consumo).

  2. La comunicazione di recesso deve pervenirci via email a fontepapacquadelbenessere@gmail.com o mediante raccomandata A/R a Fonte Papa – Via Gerusalemme 31, 76123 Andria (BT).

  3. Entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, l’Acquirente deve restituire i Prodotti integri, completi di confezione, istruzioni e accessori.

  4. Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente, salvo diverso accordo.

  5. Il rimborso del prezzo verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti resi, con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

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9. Garanzia Legale e Assistenza

  1. I Prodotti godono della garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi degli artt. 128–135 Codice del Consumo.

  2. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente può richiedere riparazione o sostituzione.

  3. Per assistenza e manutenzione annuale (cambio filtri, controllo macchine), il costo è indicativo di € 30 all’anno, con intervento di tecnico specializzato.

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10. Limitazione di responsabilità

  1. Il Venditore non garantisce che i Prodotti rispondano a specifiche esigenze dell’Acquirente, né che l’uso dei Prodotti sia esente da ogni rischio. L’Acquirente è tenuto ad utilizzare i Prodotti in conformità alle istruzioni fornite.

  2. Il Venditore non è responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali, speciali, conseguenti o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i Prodotti o per informazioni errate, incomplete o non aggiornate pubblicate sul Sito.

  3. Qualora la responsabilità del Venditore sia riconosciuta in via giudiziaria, questa non potrà in ogni caso eccedere l'importo pagato dall’Acquirente per il Prodotto oggetto del reclamo.

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11. Protezione dei Dati Personali

  1. I dati forniti saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003.

  2. Finalità: gestione ordini, obblighi fiscali, invio newsletter (previa esplicita autorizzazione).

  3. Diritti dell’interessato: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione.

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12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, marchi) sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta del Venditore.

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13. Modifiche alle Condizioni

Il Venditore si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito; quelle sostanziali non si applicheranno agli ordini già confermati.

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14. Legge Applicabile e Foro Competente

  1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

  2. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione ed esecuzione delle Condizioni, è competente il Foro di Trani, salvo i casi di competenza inderogabile del consumatore.

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Data di aggiornamento: 25 aprile 2025

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l’intero accordo tra le Parti e sostituiscono ogni precedente intesa.

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